8月23日，西乡塘区政协副主席黄祥凌带领政协调研督办组来到西乡塘区政务服务局，对政协四届三次会议重点提案《关于进一步优化营商环境，提升政务服务中心窗口服务效能的建议》在2023年办复后落实取得的成效，进行“回头看”，持续跟踪督办促落实。

调研督办组采取实地走访政务服务中心各办事大厅、各个窗口查看并了解工作运营情况，认真听取城区政务服务局、政务服务中心以及经济贸易和信息化局工作落实进展情况汇报。督办组与部门主管负责人、窗口工作人员、办事群众进行了充分沟通交流，深入了解部门对提案的办理落实情况，提出意见建议。

黄祥凌指出，城区政务服务局、政务服务中心、经济贸易和信息化局能积极推进市场主体准入、退出便利化改革，积极开展政务服务提升专项行动，规范窗口业务办理，深化事项标准化管理，持续完善帮办代办工作机制；持续开展实体经济调研服务工作，加强工作专班调度工作；对相关部门落实提案办理，推动提案建议真正落地见效，提升政务服务中心窗口服务效能，优化营商环境等工作表示肯定；强调要进一步简化、优化政务服务工作流程，提升工作效率和服务水准，为市场主体和广大市民提供更多便利化的审批服务，提高各大市场主体的获得感，提升广大市民的满意度，共同改善城区营商环境，促进城区经济高质量发展。