答：“电话智能养老认证”需要注意以下事项：

1.进行“人脸认证操作”环节时，请竖直拿起手机并对着面部，同时保持光线充足。

2.拨打“电话智能养老认证”服务0771-2808999，如出现电话占线的情况，请稍后再拨打。

3.在进行“电话智能养老认证”过程中，手机界面退出视频通话界面（变成语音通话），需挂断当前通话，重新拨打认证服务电话。

4.多次使用“电话智能养老认证”服务都认证不成功时，可通过原有的渠道“广西人社”App、支付宝“广西人社”小程序、“广西人社服务”微信公众号等线上渠道自助认证。

5.认证结果查询，可通过离退休人员收到的养老认证成功的手机短信或者“广西人社”App、支付宝“广西人社”小程序、“广西人社服务”微信公众号等线上渠道自助查询。