近日，华强街道纪工委深入践行“四下基层”制度，聚焦畅通群众监督渠道、破解群众急难愁盼问题，创新开展“清风进万家 监督零距离”主题宣传活动，把信访举报窗口搬到群众“家门口”，变“坐等来访”为“主动问需”，以接地气、贴民心的方式，架起党心与民心的“连心桥”。

街道纪检干部在华西茗城小区门口设立咨询台，向过往群众发放精心印制的《西乡塘区纪检监察信访举报宣传手册》。手册摒弃晦涩难懂的专业术语，采用“以图说纪”“以画释规”的形式，将信访举报受理范围、举报渠道、办理流程等核心内容，转化为群众看得懂、记得住的“连环画”“大白话”。

“纪委到底管哪些事？”“实名举报如何保护个人信息？”“反映问题多久能有回音？”面对群众提出的一个个具体问题，工作人员耐心倾听、细致解答，用通俗易懂的“百姓话”解读手册内容，并现场演示通过手机网络举报平台规范反映问题，让群众真正明白“纪委能管什么、该怎么找纪委、反映问题找谁办”。

“以前总觉得信访举报很神秘，想反映问题又怕走错门，今天一看漫画手册，再听工作人员一讲，心里彻底亮堂了！”刚刚咨询完问题的居民吴女士，拿着宣传册赞不绝口。

活动中，工作人员坚持“一事一策、分类处置”：对政策咨询类问题，当场释疑解惑；对涉及具体民生诉求的，认真做好登记备案，承诺限期反馈；对反映干部作风、小微权力运行等监督范围内的问题，依规依纪纳入管理，确保“件件有落实、事事有回音”。当天共发放宣传资料300余份，接待咨询40余人次，收集意见建议10余条，实现了政策宣传与民意收集的“双向奔赴”。