南宁市西乡塘区人力资源和社会保障局 2025年政府信息公开工作年度报告

根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，按照国务院办公厅政府信息与政务公开办公室印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的要求，编制本报告。本报告各类数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。本年度报告通过南宁市西乡塘区人民政府门户网站－西乡塘区人力资源和社会保障局政府信息公开专栏（http://www.xxtq.gov.cn/xxtqrsj/zfxxgk/zfxxgknb/），如对本年度工作报告有任何疑问，请与南宁市西乡塘区人力资源和社会保障局联系（地址：南宁市西乡塘区衡阳西路11号附楼4楼西乡塘区人社局3号办公室，邮编：530001，电话：0771-3132678，电子邮箱：www3132678@163.com）。

一、总体情况

2025年南宁市西乡塘区人力资源和社会保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深化政务公开，认真贯彻落实政府政务公开工作重点任务要求，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，取得较好成效。

（一）主动公开情况。一是加强重点信息公开。对春风行动、就业创业、人才服务、技能培训、信息化建设等工作进行重点宣传报道，工作成效获《人民日报》、新华社、《中国劳动保障报》等各级主流新闻媒体报道18篇，使各级干部群众第一时间从各个渠道就能了解到人社最新政策、措施、成效。我局网站全年累计发布信息316条，其中信息公开目录信息22条，“西乡塘人社”微信号发布文章693篇，政府信息公开及宣传工作取得较好成效。二是增强回应关切效果。提高政府服务便民热线咨询服务水平，加大12345政府服务热线的政民互动办理力度，定期对热线平台的办理情况进行梳理分析，督促相关承办部门对群众反映的诉求及时办结，全年共处理12345平台转办工单288件，按时办结率100%，回访满意率100%。三是持续做好规范性文件与政策解读同步发布、双向链接。通过多渠道、多形式发布政策解读，加大解读力度，主动回应政策实施中社会密切关注的问题。

（二）依申请公开情况。严格贯彻执行《广西壮族自治区依申请公开办理制度》《南宁市政府信息依申请公开制度》等，规范依申请公开工作流程，提升答复文书规范化水平，提高依申请公开工作质量。全年共处理政府信息公开申请0件。未发生因政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。做到及时回应，回应满意度较好。

 (三)政府信息管理情况。一是加强政府信息公开源头管理。合理确定政府信息公开属性，信息公开审查严格落实“三审三校”“分级负责”等制度，遵循“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”等原则，做好政府信息公开保密审查等工作。二是做好主动公开信息发布工作。依托局网站、政务新媒体，按照自治区、南宁市相关制度等要求及时准确发布重大政策等。三是做好已公开信息管理工作。定期对局网站、局政务新媒体上的已公开信息开展巡查，及时清理过期、失效信息。

（四）政府信息公开平台建设方面。一是按要求进一步调整完善我局网站“政府信息公开”专栏，专栏规范设置和内容充实，定位准确、内容规范、更新及时、功能完备。二是着力打造“西乡塘人社”微信公众号政务新媒体品牌，积极拓展政府信息公开渠道，微信号粉丝突破217万人，微信发布文章1868篇，是群众了解西乡塘人社系统动态和政策、就业信息等重要渠道。

（五）监督保障方面。落实各项工作主体责任，加强局系统内部监督指导。积极开展政府信息公开工作培训，在人社系统开展公文源头管理培训。不定期通报信息公开发布工作中存在问题，加强督促整改和问责。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年度未发生针对有关我单位政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。我局政府信息公开工作存在主要问题：1.对公文源头管理新规定不熟悉，偶有对公开方式等把握不准的情况发生；2.部分政策解读力度还不够大。

（二）改进情况。针对政府信息公开工作存在的主要问题，我局改进情况：1.开展局系统公文源头管理相关业务培训，下发通知明确要求，并在公文办理的关键节点加强把关；2.进一步加大政策解读力度。采取多渠道、多方式开展政策解读。3.下一步，我局将按照国家、自治区和南宁市政府信息公开工作要求，继续加强本部门相关业务宣传和培训，遵循公正、公平、合法、便民的原则做好政府信息公开工作。

六、其他需要报告的情况

2025年，我局无政府信息公开收费情况。

                      南宁市西乡塘区人力资源和社会保障局

                           2026年1月15日