南宁市西乡塘区人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告

南宁市西乡塘区人力资源和社会保障局

2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等有关规定，编制本报告。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、工作中存在的主要问题和改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据的统计期限从2021年1月1日起至12月31日止。本年度工作报告通过南宁市西乡塘区政府门户网站人力资源和社会保障局栏目（http://www.xxtq.gov.cn/xxtqrsj/）、南宁市西乡塘区政务服务中心、图书馆、档案馆等政府信息公开查阅场所渠道全文公开。如对本年度报告有任何疑问，请与南宁市西乡塘区人力资源和社会保障局办公室联系（地址：南宁市衡阳西路11号附楼4楼人社局3号办公室，邮编：530001，电话：0771-3132678，电子邮箱：www3132678@163.com）。

一、 总体情况

2021年，在西乡塘区党委、政府正确领导下，我单位认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，信息公开工作按照自治区、南宁市政府信息公开工作的统一部署，以全面推进“五公开”为主线，不断加强组织和推进力度，扩大主动公开范围、建立健全公开制度、优化公开平台功能、加强基层政务公开，进一步提高了信息公开透明度，增强了公开工作实效，有效地保障了公民的知情权。

(一)  主动公开方面

1.组织编制信息公开目录和信息公开指南。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，编制并公开本单位信息公开目录和信息公开指南，按照“应公开尽公开”原则，把法定主动公开内容和涉及群众切身利益的信息等纳入目录编制范围，并不断增加主动公开内容。

2.持续推动“五公开”落实。全面公开本单位权力清单和责任清单，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，依法依规做好行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息公开，严格落实公开属性源头认定机制。我单位制作的政府信息，凡属于涉及公民、法人或其他组织权利和义务的文件，均按《条例》规定全面、准确、及时做好公开工作，凡拟定为依申请公开或不予公开的，均依法依规说明理由。2021年通过政府门户网站主动公开各类政府信息共计225条。

3.配合做好基层政务公开标准化规范化工作。积极配合城区牵头部门编制我城区26个试点领域基层政务公开标准目录。严格按照程序编制、审核，2020年9月29日将编制的目录初稿上报市级主管部门审核；2020年10月31日，按照上级业务主管部门的审核意见对目录进行修改完善，确保形式和内容均符合规定。

4.及时做好政策解读及回应。严格落实政策解读主体责任，不断健全完善政策解读工作机制。按照“谁起草、谁解读”的原则，严格落实政策性文件起草与政策解读同步组织、同步审签、同步发布制度。做好行政决策预公开，进一步规范行政规范性文件的起草、公示环节。

（二）依申请公开方面

1.规范依申请公开工作。按要求制定本单位《政府信息公开指南》，坚持依法依规、及时高效原则，做好依申请公开工作。规范畅通依申请公开受理渠道，强化当面受理点人员培训，进一步提高现场服务能力，与申请人主动沟通，明确真实诉求，及时予以办理。2021年，我单位共收到政府信息公开申请0件。

2.妥善处理好行政复议案件。我单位因政府信息公开引发的行政复议案件共0件，复议决定结果维持0件。

(三)政府信息管理方面

1.规范信息管理。建立健全信息公开收集、审查、处理制度，落实专人负责政府信息公开工作,严格做好文件公开属性源头认定工作，确保每一份文件规范标注公开属性。按照“先审查,后公开”“一事一审”原则及保密审查的要求,规范做好信息审查工作，对拟公开的信息进行逐级审核，确保信息公开工作合法合规、及时准确、真实有效。

2.梳理规范性文件。按照“谁起草、谁实施、谁清理”的原则开展规范性文件清理工作。现行有效规范性文件已全部在西乡塘区政府门户网站西乡塘区人社局专栏上公开发布。

（四）政府信息公开平台建设方面

1.规范设置政府信息公开专栏。坚持以城区政府门户网站作为公开第一平台，督促局属各部门严格按照栏目分类设置规范发布各类信息。

2.加强政务新媒体建设运维工作。根据自治区政务新媒体管理办法，按照“谁开设、谁主办”的原则，做好政务新媒体的开设、信息发布和内容审核等日常维护工作。我单位现已在国办及自治区政务新媒体备案平台登记备案的政务新媒体1个（微信公众号），主要对企业招聘信息、就业扶贫政策、就业创业政策等内容进行宣传。新增政务媒体对2021年我单位拓宽政务公开渠道，提升信息传播效率提供了有力支撑。

3.认真做好12345政府服务热线及政民互动平台工作。加大12345政府服务热线平台工单及政府门户网站政民互动平台工作办理力度，定期对办理情况进行梳理分析，督促相关承办部门对群众反映的诉求及时办结。全年共处理12345热线工单122件，回访满意率96.34%，进一步畅通了民生诉求平台，拓宽了政务公开渠道。

（五）监督保障方面

1.积极组织开展《条例》的宣传普及活动。通过城区政府门户网站、政务服务大厅电子显示屏上对《条例》全文内容宣传，在广大干部群众中普及政府信息公开条例的基础知识，推动政府信息公开工作深入开展。同时积极组织局属各单位从事政务公开的同志开展专题学习，确保对《条例》内容学深悟透。

2.加强业务培训。积极协调局属各单位主动参加上级业务部门组织的各类政务公开工作培训，同时结合我单位工作实际，有针对性地开展多形式的培训指导，提升政务公开队伍整体素质。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年度未发生针对有关我单位政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我单位政务公开工作取得了一些成绩，但仍存在一些问题和薄弱环节，主要有：一是个别同志对政务公开工作重视不够，公开意识有待提高，从群众角度开展政务公开工作的意识还不够；二是部分科室对所属领域的基层政务公开标准目录理解不深入，对公开事项标准不清楚，梳理编制过程中存在信息不规范、缺项漏项等问题。

2022年我单位将认真按照各级对政务公开工作的具体要求，结合实际，切实推进政务公开工作上新台阶。一是进一步贯彻落实《条例》新要求。进一步完善政务公开工作相关制度，明确职能职责。积极拓宽政府信息公开渠道，加强整改力度，做到职责明确、措施得当、运作规范，保证信息公开及时准确，申请受理规范公正，继续推进政府信息公开工作有序、高效开展。二是继续推进基层政务公开标准化规范化工作。在26个试点领域目录编制的基础上，按照上级部门指导要求，完善公开标准目录。

六、其他需要报告的事项

2021年我单位未发生收取信息处理费情形。

南宁市西乡塘区人力资源和社会保障局

2022年1月4日