一、什么是电子社保卡？

电子社保卡的全称为“电子社会保障卡”，是社会保障卡的线上形态和电子证照，是持卡人线上享受人社服务等民生服务的电子凭证和结算工具，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通，由全国社会保障卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，全国通用。

二、南宁市电子社保卡具有什么功能？

电子社保卡可作为身份凭证办理南宁市全人社业务，可在南宁市所有医保定点药店、230家医院扫码进行医保结算；可扫码进动物园，在广西区图书馆扫码借书等。

三、哪些人能申领南宁市电子社保卡？

领取了实体社会保障卡的参保人员。

四、如何申领南宁市电子社保卡？

主要通过以下渠道申领电子社保卡。

（一）南宁“智慧人社”APP

1、下载并安装南宁“智慧人社”APP，打开APP并进行注册。注册成功后，点击“电子社保卡”；

2、进入电子社保卡申领界面，勾选“阅读并同意《电子社保卡用户协议》”，点击“继续领取”；

3、选择认证方式，进行实人认证；

4、如选择人脸识别认证，按照提示信息进行认证；

5、认证成功后，成功申领电子社保卡。

（二）“南宁人社”微信公众号

1、关注“南宁人社”微信公众号；

2、点击“掌上办事”并注册登录；

3、登录成功后,在首页中找到“社会保障卡”一栏，选择 “电子社保卡”图标，按系统提示步骤完成申领电子社会保卡。

（三）“爱南宁”APP

1、下载“爱南宁”APP并登录注册；

2、注册成功后,点击“智慧人社”一栏，选择 “电子社保卡”图标，点击“申领”按钮，按系统提示步骤完成申领电子社会保卡。

（四）支付宝

1、下载“支付宝”APP并登录注册；

2、注册成功后,点击首页中的“城市服务”一栏，选择 “电子社保卡”图标，或者直接搜索“电子社保卡”，按系统提示步骤完成申领电子社会保卡。

（五）工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、农村信用社和桂林银行手机APP

（六）云闪付APP

五、实体社保卡处于挂失或补换卡状态时，电子社保卡还能使用吗？

电子社保卡与实体社会保障卡一一对应，唯一映射，实体社会保障卡挂失后，电子社保卡则不可使用。参保人员在领取到新的实体社会保障卡后，需在电子社保卡的各申领渠道解除关联后再重新申领电子社保卡。

“南宁智慧人社”APP “南宁人社”微信公众号

南宁市人力资源和社会保障局网站：http://rsj.nanning.gov.cn/

南宁市人力资源和社会保障咨询服务热线：0771-12333