南宁市西乡塘区民政局2022年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《广西壮族自治区政府信息公开工作年度报告制度（试行）》要求和部门职责，由南宁市西乡塘区行政审批局编制。本报告全文包括本年度本局政府信息公开工作的基总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六大部分。本年报中所列数据统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本年度报告通过政府门户网站-西乡塘区民政局专栏-政府信息公开-信息公开年度报告专栏（http://www.xxtq.gov.cn/xxtqmzj1/zfxxgk/xxgkgzndbg/）全文公布 、西乡塘区政务服务中心、图书馆、档案馆政府信息公开查阅场所渠道全文公开。如对本年度报告有任何疑问，请与西乡塘区民政局办公室联系（地址：南宁市衡阳西路19号，邮编：530001，电话：0771—3131816，电子邮箱：xxtqmzj@163.com）

一、总体情况

（一）主动公开

1.基础信息公开。2022年我局通过西乡塘区人民政府门户网站民政局栏目主动公开政府信息主要包括：机构职能、通知公告、政策法规、其他重要事项（含财政管理）、工作动态信息，共计207条；向城区政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息公开纸质文件7份（三个查阅点一式三份共24份）以便群众查阅。

2.人大建议和政协提案答复。我局严格按照《关于做好西乡塘区四届人大一次会议代表建议和政协四届一次会议委员提案办理工作的通知》要求，及时研究办理，做到了及时、准确，办结率为100%，满意率为100%。

3.12345热线。2022年我局接收处理广西12345政务服务便民热线平台转办服务工单共办理55件。其中： 建议、咨询类：3件；求助类：24件；投诉反映求决类：28件所有信访件都能按文件相关规定处理，办结率达100%。一年来，我局未有因群众反映的问、诉求处理不当造成群众越级上访现象。

（二）依申请公开

2022年我局没有收到依申请公开申请。

（三）政府信息管理

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》条例，严格按照新的政府信息公开和政务公开制度开展日常政府信息公开工作。

1.按时公布政府信息。及时更新广西南宁市西乡塘区人民政府门户网站下的西乡塘区民政局专栏的信息。

2.加强信息公布审核流程。为确保政府信息能够准确无误地公开，制定了一套规范的审批流程，由主要领导负总责，分管领导靠上抓，相关业务股室具体办，局办公室负责督促，形成一级促一级、层层抓落实的领导体制。

（四）政府信息公开平台建设情况

通过城区政府门户网站民政局栏目主动公开相关文件，方便群众和其他机构组织按照标题进行查询。定期对政府门户网站子站进行了严格检查，并制定民政局网络信息网站整改方案。要求各栏目及其子栏目内容更新及时；信息发布审核和保密审查机制健全，并进一步细化整改措施、明确工作责任，使网站的运行和维护责任到岗。确保“政府门户网站”的考核栏目信息每周刷新一次，截至2022年底，我局的政府信息公开工作运行正常。

（五）监督保障情况

通过设立政务公开工作领导小组办公室，加强对本单位政府信息公开工作的组织领导，积极开展《条例》宣传普及活动，有针对性地实施多形式的培训指导，提升本单位政务公开队伍整体素质。同时，大力畅通群众监督渠道，自觉接受社会各界监督，主动听取群众意见和建议，不断提高工作质量，提升办事效率。关于政府信息公开工作考核、社会评议和责任追究结果等监督情况方面，本局根据2022年政府信息公开工作考核细则收集日常政府信息公开工作资料制作成考核台账供城区进行考核。凡是2022年社会评议涉及我单位的整改内容、意见、建议，我单位均高度重视，及时完成整改并形成书面报告在部门网站专栏中向社会公示。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

 总体上看，2022年西乡塘区民政局政府信息公开工作稳步推进，但还存在一些不足。主要表现在：主动公开信息的广度和深度有待提高，公开渠道和手段有待不断丰富和完善，公开成效仍需进一步提高，工作人员的信息业务培训不断加强。2023年，西乡塘区民政局结合工作实际，深化公开内容，加强公开平台管理，切实增强政府信息公开实效，不断提高行政透明度，提升政府公信力。  

六、其他需要报告的事项

本局无收取信息处理费情况。

南宁市西乡塘区民政局

2023年1月16日

公开方式：主动公开