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西乡塘:实施“二三四”工作法 提高信访工作成效

  今年,西乡塘区按照上级纪委有关信访提高年工作部署,实施“二三四”工作法,力促信访工作取得了明显成效。

 

  “双力”齐发,促进信访举报设施标准化。一是党委高度重视,领导坚强有力。城区党委高度重视信访举报提高年工作,并拨付经费用于配齐标准硬件设备和室内装修,进一步优化城区信访接待环境。二是纪委层层部署,发挥强大效力。城区纪委将信访工作摆在突出位置抓紧抓好,纪委书记亲自抓,分管副书记具体抓,层层抓落实。年初制定《西乡塘区关于深入开展信访举报工作提高年活动方案》,对信访举报提高年工作做了进一步部署要求,目前城区3镇已按标准初步完成信访接待室建设。

 

   “三抓”并进,推动信访举报渠道阳光化。一抓主动出击,拓宽信访渠道。在保障“信访网电”等传统信访渠道畅通基础上,实行月接访、带案下访、入户走访等制度。今年以来,由纪委常委带队到3镇开展公开大接访共3场,发放宣传资料2000余份,接待群众60余人次,处理问题线索5件;纪委常委带案下访10余次,进村入户走访30余次。二抓宣传引导,营造浓厚氛围。利用城区政务网站、微博、微信等网络平台及在城区主干道、机关、农村显要位置悬挂张贴横幅标语等方式,广泛宣传纪检监察机关信访举报的受理范围及举报方式。三抓前哨建设,打通监督末梢。全力打造128个基层廉洁工作站,构建了城区纪委、镇(街道)纪(工)委、村(社区)廉洁工作站组成的三级监督网络。

 

   “四点”并重,实现信访举报流程规范化。一是把握关键点,强化抓早抓小。对反映党员干部有苗头性、倾向性问题的信访件直查快办快反馈,及时开展谈话函询,做到警示在前,防微杜渐。二是找准着力点,规范办理流程。把信访件及时录入信访信息管理系统,在系统内规范操作和处理。今年以来,城区纪委共收到信访件90件(重复件6件),其中上级转办58件,本级受理32件;业务范围内71件(其中初核63件,信访转立案5件)。三是夯实基础点,狠抓队伍建设。选优配强信访队伍,通过召开月度执纪审查工作推进会、业务交流或专题业务培训等方式,强化对基层信访工作人员的教育培训。今年以来,共以会代训、以案代训40余人(次),专题培训11人(次)。四是狠抓保障点,建立健全制度。持续完善信访首问负责制、初信初访一次办结制、常委月接访制、领导干部接待日制度等一批信访工作制度。



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