根据西乡塘西绩发《西乡塘区对2021年度自治区社会评价意见非建议性意见整改方案》的通知要求，为做好2021年度自治区社会评价对我街道提出的意见建议整改工作，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照“谁分管，谁负责”的原则，紧紧抓住人民群众反映强烈的热点、难点问题，解决群众合法合理诉求，不断提升群众满意度和获得感。强化结果导向和满意导向，强化目标责任，进一步改进工作作风，密切联系群众，不断提高各级机关执行力和公信力，促进城区经济平稳健康发展和社会和谐稳定，推进建设首府城西中心。

二、总体目标

坚持以人民为中心的发展思想，以人民满意作为工作的根本出发点和落脚点，充分保障人民群众在绩效管理中的知情权、参与权、评价权、监督权，不断提升人民群众满意度。

三、整改内容和措施

（一）整改内容：南宁市友爱路上的万秀村里摆烧烤摊和烧烤店里排出的油烟很呛人，希望烧烤店把烟囱安装高一些，路边烧烤摊调整一下风扇往天上吹不要往人行道上吹。

（二）整改措施：街道联合生态环境局、公安等部门，与综合执法队、护村队等对万秀村开展分类整治，一是针对烧烤店排油排烟问题，由生态环境局对店内设施督促整改，引进油烟净化设施；二是建立长效监管机制，针对露天烧烤摊问题，街道联合城管局夜市组、护村队人员驻点监控，定期不定期组织开展联合整治行动，对万秀村露天烧烤问题进行整治、守控。

四、组织实施

（一）分解任务，落实责任。

将具体的工作任务分解到各相关部门、社区（村），明确网格责任领导和责任员，做到整改责任层层落实。

（二）制定方案，强化措施。

结合本辖区实际，深入群众调查核实，制定切实可行的整改方案。按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式、有可查实的回访记录、有改进的工作机制的“七个有”要求进行整改。于12月31日前将整改方案在政府门户网站上进行公布，以便接受群众评议和监督，确保整改工作落到实处。

（三）加强监管，督促落实。

按照制定的整改方案，对照整改目标，倒排工作进度，分阶段部署，落实整改工作。对重点整改事项，要全程跟进，全程监督，及时通报，防止整改流于形式，确保整改工作如期完成。

五、整改要求

（一）结合创建全国文明城市、国家卫生城市，扎实做好整改工作。各村（社区）、街道机关各部门加强领导，综合研判，深入分析意见产生的根源，有针对性提出改进措施，结合创建全国文明城市、国家卫生城市统筹推进，既要立足当前，又兼顾长远，切实推动人民群众“急难愁盼”问题的解决。

（二）强化督查跟踪，提升整改工作总体效果。各村（社区）、街道机关各部门加强跟踪回访，全面掌握动态，通过“晒清单”“报账单”等方式推动整改落实，解决一件销号一件。对需要多个部门联合整改的项目要加强统筹，合力推进；对检查发现的整改漏项、进度缓慢等问题及时跟进；对整改不力的，进行重点监督指导，问效直至问责，推动整改工作的全面落实。

（三）回应合理诉求，增强人民群众的获得感满意度。各村（社区）、街道机关各部门要深入实际、广泛调研，切实在整改中摸实情、找真相。密切关注群众愿望诉求，通过适当方式向当事人做好解释说明工作，取得理解。通过细致扎实的群众工作，有效回应各种关切，进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。